Feb Services est une entreprise de S.A.V. (Service Après-Vente) dans trois domaines d'activité :

- S.A.V. fitness : maintenance des appareils cardio-musculaire et musculation.
- S.A.V. balnéothérapie : maintenance des systèmes air et hydro des baignoires à remous.
- S.A.V. paramédical : maintenance des appareils palper rouler pour esthéticienne et kinésithérapeute.


Notre entreprise classe ses clients en deux catégories :

- Clients sous garantie : ces clients correspondent au contingent fournisseur.
- Clients hors garantie : ils correspondent aux particuliers, esthéticiennes et kinésithérapeutes.

Cette clientèle est à la fois passagère et régulière. Régulière par des contrats signés avec des fournisseurs et passagère par le biais de particuliers.

FEB Services se fait connaître par l'intermédiaire de ses fournisseurs ainsi que par le "bouche à oreille".


Le travail est divisé en deux phases :

- Intervention chez les clients : maintenance des différents appareils et élaboration d'un bon d'intervention.
- Travail administratif : élaboration des devis de la facturation et de la prise de rendez-vous avec les clients.